Centrum pomocy i FAQ

Rejestracja jest bardzo łatwa za pośrednictwem Strona „Utwórz profil“. Wypełnij wymagane pola i zapoznaj się z polityką prywatności. Następnie otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem aktywacji konta. Jeśli wiadomość e-mail nie dotrze, sprawdź folder spamu lub skontaktuj się z nami pod adresem info@sugardaddydeutschlands.de.

W górnej części platformy znajduje się przycisk „Zaloguj się“. Kliknij go i wprowadź swoją nazwę użytkownika (lub adres e-mail) wraz z hasłem. Możesz również Zarejestruj się bezpośrednio tutaj.

Kliknij „Nie pamiętasz hasła?“ na stronie logowania. Następnie wprowadź swój adres e-mail. Otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem, którego możesz użyć do ustawienia nowego hasła. Alternatywnie, możesz użyć Strona odzyskiwania hasła bezpośrednio.

Najpierw sprawdź folder spamu lub śmieci, ponieważ wiadomość aktywacyjna może tam trafić. Jeśli nie możesz go tam znaleźć, napisz do nas na adres info@sugardaddydeutschlands.de a my aktywujemy konto ręcznie lub ponownie wyślemy wiadomość e-mail.

Przejdź do zakładki „Ustawienia“ w swoim profilu. Tam możesz usunąć stary adres e-mail i wprowadzić nowy. Na stary adres zostanie wysłana wiadomość potwierdzająca zmianę.

Kliknij przycisk „Edytuj“ w swoim profilu. Możesz tam dostosować wszystkie informacje profilowe, w tym nazwę użytkownika.

Profile są zatwierdzane automatycznie. Jednak nasz system bezpieczeństwa sprawdza adresy e-mail i zdjęcia w tle, aby upewnić się, że dane są poprawne i zgodne z naszymi wytycznymi.

Sugar Daddy Germany korzysta z systemu geolokalizacji. Jeśli Twój adres IP pochodzi spoza regionu DACH (Niemcy, Austria, Szwajcaria), dostęp może być ograniczony. Jeśli zgubiłeś hasło i nie możesz go odzyskać, napisz do nas na adres info@sugardaddydeutschlands.de lub skorzystać z naszego Formularz kontaktowy.

Przejdź do zakładki „Ustawienia“ w swoim profilu i wybierz opcję „Usuń profil“. Jeśli chcesz tylko anulować subskrypcję (bez usuwania konta), znajdziesz tę opcję również w sekcji „Ustawienia“ → „Subskrypcja“.

Podczas tworzenia profilu zostaniesz poproszony o przesłanie zdjęcia profilowego. Uwaga: profile bez zdjęcia mogą zostać usunięte. Aby zmienić zdjęcie profilowe, wystarczy dotknąć bieżącego zdjęcia i wybrać opcję „Zmień zdjęcie“. Aby uzyskać dodatkowe zdjęcia, skorzystaj z zakładki „Media“, w której możesz przesyłać zdjęcia, filmy, a nawet muzykę do swojego profilu.

W niektórych przypadkach system odrzuca zdjęcia, które są zbyt duże lub mają nieobsługiwany format. Obsługiwane formaty to JPG, JPEG i PNG. Aby zmniejszyć rozmiar pliku, można skorzystać z bezpłatnych narzędzi online, takich jak tinyjpg.com używać. Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się z nami za pośrednictwem naszej strony internetowej. Formularz kontaktowy.

Liczba zdjęć jest nieograniczona - możesz przesłać tyle zdjęć, ile chcesz.

Niedozwolone są: Zdjęcia grupowe, zdjęcia z nieletnimi, zdjęcia zawierające brutalne lub jednoznaczne treści seksualne, nagość bez zgody oraz zdjęcia promujące nienawiść, nękanie, rasizm lub jakąkolwiek formę dyskryminacji. Zabronione są również zdjęcia naruszające prywatność innych osób.

Jeśli jedno z Twoich zdjęć zniknęło, prawdopodobnie zostało usunięte przez moderatora, ponieważ nie było zgodne z wytycznymi platformy. Jeśli się z nimi nie zgadzasz, napisz do nas na adres info@sugardaddydeutschlands.de, a my sprawdzimy sprawę.

Nie, zamieszczanie linków do innych portali społecznościowych jest niedozwolone. Sugar Daddy Germany jest platformą randkową i reklamowanie zewnętrznych profili w mediach społecznościowych jest niedozwolone ze względu na wcześniejsze przypadki nadużyć.

W Sugar Daddy Germany nie sprawdzamy automatycznie profili przy pierwszej rejestracji. Przeprowadzamy jednak kontrole podejrzanych lub zgłoszonych profili. Jeśli moderator wykryje potencjalnie fałszywy profil, może poprosić Cię o weryfikację. Weryfikacja odbywa się za pośrednictwem połączenia wideo lub zdjęcia z gestem (np. selfie z określonym gestem dłoni).

Platforma działa za pośrednictwem członkostwa, które sugar daddies płacą, aby móc rozmawiać z sugar babies. Dostępne są trzy poziomy: Brąz (miesięcznie), srebro (kwartalnie) i Złoto (rocznie). Cukrowe dzieci mają Bezpłatne członkostwo. Wszystkie szczegóły można znaleźć w naszym Warunki użytkowania.

Bez aktywnej subskrypcji nie można wysyłać ani odbierać prywatnych wiadomości. Nadal możesz jednak przeglądać profile i edytować swój profil.

Możesz zapłacić kartą kredytową, debetową lub przedpłaconą. Akceptujemy Visa, Mastercard i Maestro. Ponadto Apple Pay, Google Pay i Link są dostępne jako metody płatności.

Nie oferujemy opcji bezpośredniej płatności PayPal. Można jednak użyć karty debetowej PayPal jako metody płatności.

Tak, akceptujemy karty przedpłacone, pod warunkiem, że zostały wydane przez Visa, Mastercard lub Maestro.

Przejdź do zakładki „Subskrypcja“ w swoim profilu i postępuj zgodnie z instrukcjami anulowania. Po potwierdzeniu konto pozostanie aktywne do końca bieżącego okresu umowy. Po tym czasie nie będziesz już mieć dostępu do prywatnych wiadomości.

Po wygaśnięciu członkostwa użytkownik traci dostęp do systemu prywatnych wiadomości. Twój profil pozostanie aktywny, ale nie będziesz mógł wysyłać ani odbierać nowych wiadomości. Aby ponownie korzystać z tej funkcji, należy wykupić nową subskrypcję.

Jeśli wymagania dotyczące zwrotu zostaną spełnione, płatność zostanie dokonana na konto bankowe w ciągu około 10 dni roboczych. Kompletny Polityka zwrotów i warunki umowy można znaleźć na odpowiedniej stronie.

W każdym profilu znajduje się przycisk umożliwiający wysłanie wiadomości. Uwaga: jako Sugar Daddy musisz mieć aktywną subskrypcję, aby móc wysyłać wiadomości. Różne Typy subskrypcji można znaleźć na naszej stronie.

Zielona kropka oznacza, że użytkownik jest aktualnie online. Możesz natychmiast rozpocząć czat i otrzymywać powiadomienia o nowych wiadomościach.

Otwórz czat z użytkownikiem, którego chcesz zablokować. W prawym górnym rogu znajdziesz trzy kropki (⋮) - kliknij je i wybierz „Zablokuj“. Ten użytkownik nie będzie już mógł wysyłać ci wiadomości.

Kliknij trzy kropki (⋮) na czacie - znajdziesz tam listę zablokowanych użytkowników. Wybierz żądanego użytkownika i odblokuj go.

Dotknij trzech kropek (⋮) obok żądanej wiadomości i wybierz opcję „Usuń“. Umożliwia to usuwanie pojedynczych wiadomości i zdjęć. Istnieje również możliwość usunięcia całej konwersacji.

W każdym profilu znajduje się przycisk „Zgłoś“, za pomocą którego możesz zgłaszać użytkowników, jeśli uważasz, że nadużywają platformy. Nasz zespół moderatorów sprawdza każde zgłoszenie.

Przejdź do zakładki „Powiadomienia“ w swoim profilu. Możesz tam ustawić, które powiadomienia chcesz otrzymywać pocztą e-mail, a które nie.

Ponieważ platformy randkowe nie są dostępne w popularnych sklepach z aplikacjami, nasza strona działa za pośrednictwem przeglądarki. Aby otrzymywać powiadomienia, należy aktywować powiadomienia push w przeglądarce. Szczegółowe instrukcje, jak to zrobić, można znaleźć na naszej stronie Centrum pomocy.

Jeśli wyślesz wiele kolejnych lub powtarzających się wiadomości, system bezpieczeństwa tymczasowo zablokuje Twój czat, aby zapobiec spamowi. Po odczekaniu około godziny można ponownie wysyłać wiadomości.

Nie. Sprzedaż zdjęć, promowanie kanałów mediów społecznościowych w celu sprzedaży treści i oferowanie erotycznych rozmów wideo za opłatą są wyraźnie zabronione na platformie i spowodują jej zablokowanie.

Nie. Sugar Dating opiera się na osobistych, prawdziwych relacjach. Czyste relacje online, wirtualne układy lub podobne oferty nie są zamierzone ani dozwolone na naszej platformie.

Nasz zautomatyzowany system sprawdza wiadomości pod kątem określonych terminów, aby zapobiec prośbom o usługi seksualne lub podobne. Może się również zdarzyć, że inny użytkownik zgłosił Twój profil. Jeśli chcesz poznać dokładny powód, napisz do nas za pośrednictwem strony Formularz kontaktowy lub do info@sugardaddydeutschlands.de.