Hilfecenter und FAQ

Die Registrierung erfolgt ganz einfach über die Seite „Profil erstellen“. Fülle die erforderlichen Felder aus und lies die Datenschutzrichtlinie. Anschließend erhältst du eine Bestätigungsnachricht per E-Mail, um dein Konto zu aktivieren. Falls die E-Mail nicht ankommt, prüfe deinen Spam-Ordner oder kontaktiere uns unter info@sugardaddydeutschlands.de.

Oben auf der Plattform findest du die Schaltfläche „Anmelden“. Klicke darauf und gib deinen Benutzernamen (oder deine E-Mail-Adresse) zusammen mit deinem Passwort ein. Du kannst dich auch direkt von hier aus anmelden.

Klicke auf der Anmeldeseite auf „Passwort vergessen?“. Gib anschließend deine E-Mail-Adresse ein. Du erhältst dann eine E-Mail mit einem Link, über den du ein neues Passwort festlegen kannst. Alternativ kannst du die Seite zur Passwortwiederherstellung direkt aufrufen.

Prüfe zunächst deinen Spam- oder Junk-Ordner, da die Aktivierungs-E-Mail dort landen kann. Wenn du sie auch dort nicht findest, schreibe uns an info@sugardaddydeutschlands.de und wir aktivieren dein Konto manuell oder senden die E-Mail erneut.

Gehe in deinem Profil auf die Registerkarte „Einstellungen“. Dort kannst du deine alte E-Mail-Adresse löschen und eine neue eingeben. Du erhältst dann eine Bestätigungsnachricht an die alte Adresse, um die Änderung zu bestätigen.

Gehe in deinem Profil auf die Schaltfläche „Bearbeiten“. Dort kannst du alle Profilinformationen anpassen, einschließlich deines Benutzernamens.

Profile werden automatisch genehmigt. Unser Sicherheitssystem überprüft jedoch im Hintergrund E-Mail-Adressen und Fotos, um sicherzustellen, dass die Angaben korrekt sind und unseren Richtlinien entsprechen.

Sugar Daddy Deutschland verwendet ein Geolokalisierungssystem. Wenn deine IP-Adresse von außerhalb des DACH-Raums (Deutschland, Österreich, Schweiz) stammt, kann der Zugriff eingeschränkt sein. Wenn du dein Passwort verloren hast und es nicht wiederherstellen kannst, schreibe uns unter info@sugardaddydeutschlands.de oder nutze unser Kontaktformular.

Gehe auf die Registerkarte „Einstellungen“ in deinem Profil und wähle „Profil löschen“. Wenn du nur dein Abonnement kündigen möchtest (ohne das Konto zu löschen), findest du diese Option ebenfalls unter „Einstellungen“ → „Abonnement“.

Beim Erstellen deines Profils wirst du aufgefordert, ein Profilfoto hochzuladen. Bitte beachte: Profile ohne Foto können gelöscht werden. Um dein Profilfoto zu ändern, tippe einfach auf dein aktuelles Foto und wähle „Foto ändern“. Für zusätzliche Fotos nutze die Registerkarte „Medien“, wo du Fotos, Videos und sogar Musik in dein Profil hochladen kannst.

In manchen Fällen lehnt das System Fotos ab, die zu groß sind oder ein nicht unterstütztes Format haben. Unterstützte Formate sind JPG, JPEG und PNG. Um die Dateigröße zu reduzieren, kannst du kostenlose Online-Tools wie tinyjpg.com verwenden. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktiere uns über unser Kontaktformular.

Die Anzahl der Fotos ist unbegrenzt – du kannst so viele hochladen, wie du möchtest.

Nicht erlaubt sind: Gruppenfotos, Fotos mit Minderjährigen, Bilder mit gewalttätigem oder explizit sexuellem Inhalt, nicht einvernehmliche Nacktheit sowie Fotos, die Hass, Belästigung, Rassismus oder jede Form von Diskriminierung fördern. Auch Fotos, die die Privatsphäre anderer Personen verletzen, sind verboten.

Wenn eines deiner Fotos verschwunden ist, wurde es wahrscheinlich von einem Moderator entfernt, weil es nicht den Richtlinien der Plattform entsprach. Wenn du nicht einverstanden bist, schreibe uns an info@sugardaddydeutschlands.de, und wir prüfen den Fall.

Nein, das Posten von Links zu anderen sozialen Netzwerken ist nicht gestattet. Sugar Daddy Deutschland ist eine Dating-Plattform, und Werbung für externe Social-Media-Profile ist aufgrund früherer Missbrauchsfälle nicht erlaubt.

Bei Sugar Daddy Deutschland überprüfen wir Profile nicht automatisch bei der Erstregistrierung. Wir führen jedoch Kontrollen bei verdächtigen oder gemeldeten Profilen durch. Wenn ein Moderator ein möglicherweise gefälschtes Profil entdeckt, kann er dich um eine Verifizierung bitten. Die Verifizierung erfolgt per Videoanruf oder durch ein Gestenf​oto (z. B. ein Selfie mit einem bestimmten Handzeichen).

Die Plattform funktioniert über Mitgliedschaften, die Sugar Daddys bezahlen, um mit Sugar Babys chatten zu können. Es gibt drei Stufen: Bronze (monatlich), Silber (vierteljährlich) und Gold (jährlich). Sugar Babys haben eine kostenlose Mitgliedschaft. Alle Details findest du in unseren Nutzungsbedingungen.

Ohne ein aktives Abonnement kannst du keine privaten Nachrichten senden oder empfangen. Du kannst jedoch weiterhin Profile durchsuchen und dein eigenes Profil bearbeiten.

Du kannst mit Kredit-, Debit- oder Prepaid-Karte bezahlen. Wir akzeptieren Visa, Mastercard und Maestro. Außerdem stehen Apple Pay, Google Pay und Link als Zahlungsmethoden zur Verfügung.

Eine direkte PayPal-Zahlungsoption bieten wir nicht an. Du kannst jedoch deine PayPal-Debitkarte als Zahlungsmittel verwenden.

Ja, wir akzeptieren Prepaid-Karten, sofern sie von Visa, Mastercard oder Maestro ausgestellt sind.

Gehe in deinem Profil auf die Registerkarte „Abonnement“ und folge den Anweisungen zur Kündigung. Nach der Bestätigung bleibt dein Zugang bis zum Ende der aktuellen Vertragslaufzeit aktiv. Danach hast du keinen Zugriff mehr auf private Nachrichten.

Nach Ablauf der Mitgliedschaft verlierst du den Zugang zum privaten Nachrichtensystem. Dein Profil bleibt bestehen, aber du kannst keine neuen Nachrichten senden oder empfangen. Um diese Funktion wieder zu nutzen, musst du ein neues Abonnement abschließen.

Wenn die Voraussetzungen für eine Rückerstattung erfüllt sind, erfolgt die Auszahlung auf dein Bankkonto innerhalb von ca. 10 Werktagen. Die vollständigen Rückerstattungsrichtlinien und Vertragsbedingungen findest du auf der entsprechenden Seite.

In jedem Profil findest du eine Schaltfläche zum Senden einer Nachricht. Beachte: Als Sugar Daddy benötigst du ein aktives Abonnement, um Nachrichten senden zu können. Die verschiedenen Abonnementtypen findest du auf unserer Seite.

Der grüne Punkt zeigt an, dass der Nutzer gerade online ist. Du kannst sofort einen Chat starten und erhältst bei neuen Nachrichten eine Benachrichtigung.

Öffne den Chat mit dem Nutzer, den du blockieren möchtest. Oben rechts findest du drei Punkte (⋮) – klicke darauf und wähle „Blockieren“. Dieser Nutzer kann dir anschließend keine weiteren Nachrichten senden.

Klicke im Chat auf die drei Punkte (⋮) – dort findest du eine Liste deiner blockierten Mitglieder. Wähle den gewünschten Nutzer aus und hebe die Blockierung auf.

Tippe bei der gewünschten Nachricht auf die drei Punkte (⋮) und wähle „Löschen“. So kannst du einzelne Nachrichten und Fotos entfernen. Du hast auch die Möglichkeit, eine gesamte Konversation zu löschen.

In jedem Profil gibt es eine Schaltfläche „Melden“, über die du Mitglieder melden kannst, wenn du glaubst, dass sie die Plattform missbrauchen. Unser Moderationsteam prüft jede Meldung.

Gehe in deinem Profil auf die Registerkarte „Benachrichtigungen“. Dort kannst du einstellen, welche Benachrichtigungen du per E-Mail erhalten möchtest und welche nicht.

Da Sugar-Dating-Plattformen nicht in gängigen App-Stores verfügbar sind, funktioniert unsere Seite über den Browser. Um Benachrichtigungen zu erhalten, musst du Push-Benachrichtigungen in deinem Browser aktivieren. Eine detaillierte Anleitung dazu findest du in unserem Hilfezentrum.

Wenn du viele aufeinanderfolgende oder sich wiederholende Nachrichten sendest, blockiert das Sicherheitssystem deinen Chat vorübergehend, um Spam zu verhindern. Warte etwa eine Stunde, dann kannst du wieder Nachrichten senden.

Nein. Der Verkauf von Fotos, die Bewerbung von Social-Media-Kanälen zum Verkauf von Inhalten sowie das Anbieten erotischer Videoanrufe gegen Bezahlung sind auf der Plattform ausdrücklich untersagt und führen zur Sperrung.

Nein. Sugar Dating basiert auf persönlichen, realen Beziehungen. Reine Online-Beziehungen, virtuelle Arrangements oder ähnliche Angebote sind auf unserer Plattform nicht vorgesehen und nicht gestattet.

Unser automatisiertes System prüft Nachrichten auf bestimmte Begriffe, um Anfragen nach sexuellen Dienstleistungen oder ähnlichem zu unterbinden. Es kann auch sein, dass ein anderer Nutzer dein Profil gemeldet hat. Wenn du den genauen Grund erfahren möchtest, schreibe uns über das Kontaktformular oder an info@sugardaddydeutschlands.de.