Helpcentrum en FAQ

Hier vind je allerlei vragen over het gebruik van het platform, betalingen, etc. Voor vragen over sugar dating onderwerpen kun je de Bezoek homepage, de Blog Zoek op 
of schrijf ons per e-mail.

Hoe registreer ik me?

Registratie is heel eenvoudig via de Pagina „Profiel maken“. U moet de verplichte velden invullen en het privacybeleid lezen en accepteren. U ontvangt vervolgens een bevestigingsbericht in uw e-mail om uw account te activeren. Als de e-mail u niet bereikt, neem dan contact met ons op via info@sugardaddydeutschlands.de

Hoe registreer ik me?

Om in te loggen is er een knop bovenaan het platform met de tekst „Enter“. Zodra je hierop klikt, wordt er een nieuw tabblad geopend waar je je gebruikersnaam en wachtwoord of je e-mailadres en wachtwoord kunt invoeren. Je kunt ook hier direct registreren .

Hoe kan ik het wachtwoord herstellen?

Als je je wachtwoord bent vergeten, kun je het herstellen op de toegangspagina. Klik eerst op „Wachtwoord opvragen“. Het systeem vraagt dan om je e-mailadres. Zodra je je e-mailadres hebt ingevuld, ontvang je een e-mail waarin je je wachtwoord kunt wijzigen en resetten. Je kunt dit ook vanaf hier doen: Wachtwoord herstel pagina.

Hoe kan ik mijn e-mailadres wijzigen?

Als je je e-mailadres moet wijzigen, kun je dit doen in je profiel op het tabblad „Instellingen“. Verwijder dan je oude e-mailadres en voer het nieuwe in. Je krijgt een bericht van het oude om de wijziging te accepteren - zoals we in deze schermafbeelding laten zien:

Hoe kan ik mijn gebruikersnaam wijzigen?

Op het tabblad „Profiel“ vind je de knop „Bewerken“. Daar kun je de nodige wijzigingen aan je profiel aanbrengen, waaronder het wijzigen van de naam, zoals we je in deze schermafbeelding laten zien

Hoe kan ik foto's plaatsen?

Wanneer je je profiel opent, moet je een foto toevoegen. Denk eraan dat profielen zonder foto worden verwijderd. Als je de foto wilt wijzigen, kun je dit op dezelfde plek doen als je profielfoto. Tik gewoon op je profielfoto en de knop „Foto wijzigen“ verschijnt. Als je foto's wilt uploaden naar je album, kun je dit doen via het tabblad „Media“, van waaruit je foto's, video's en zelfs muziek kunt delen op je profiel.

Waarom kan ik geen foto's uploaden?

In sommige gevallen staat het systeem niet toe dat foto's worden geüpload als ze te groot of te zwaar zijn of een afbeeldingsformaat hebben dat niet wordt ondersteund.
Je kunt online tools gebruiken om het gewicht van je foto's te verminderen, bijvoorbeeld tinyjpg (tinyjpg.com). Je kunt proberen andere foto's te uploaden. Als je fouten opmerkt, kun je ons schrijven via ons contactformulier.

Hoeveel foto's kan ik plaatsen?

Het aantal foto's is onbeperkt, dus je kunt er zoveel posten als je wilt.

Welke foto's zijn niet toegestaan?

De publicatie van groepsfoto's of foto's waarop minderjarigen te zien zijn, is niet toegestaan; foto's die de regels van samenleven en respect schenden, zijn niet toegestaan.
Dit omvat afbeeldingen met gewelddadige, expliciete seksuele inhoud of naaktheid zonder toestemming, evenals foto's die haat, pesterijen, racisme of enige vorm van discriminatie promoten. Foto's die de privacy van anderen schenden zijn ook verboden.

Waarom zijn mijn foto's verdwenen?

Als een van je foto's is verdwenen, kan een moderator deze verwijderen omdat deze niet voldoet aan de regels van de website. Als je het hier niet mee eens bent, stuur dan een e-mail naar info@sugardaddydeutschlands.de

Vanwege het misbruik van sommige profielen is deze optie niet mogelijk omdat deze site een datingsite is en reclame voor andere sociale netwerken niet is toegestaan.

Wat is online verificatie en hoe werkt het?

Bij Sugar Daddyespaña controleren we profielen niet bij de eerste registratie, maar we voeren wel controles uit op verdachte of gerapporteerde profielen.
In sommige gevallen, als een moderator een profiel ziet dat mogelijk nep of verdacht is, kunnen ze je om bevestiging vragen om te bepalen of je profiel echt is. Verificatie werkt via een videogesprek of gebarenfotografie.

Wat zijn lidmaatschappen en welke zijn beschikbaar?

Ons platform werkt heel eenvoudig via een lidmaatschap dat suikervaders moeten betalen om met suikerbaby's te kunnen chatten. Lidmaatschappen zijn heel eenvoudig: maandelijks (brons), per kwartaal (zilver) en jaarlijks (goud). suikerbaby's hebben een gratis babylidmaatschap

Hoe vindt de terugbetaling plaats als aan de voorwaarden is voldaan?

De terugbetaling wordt overgemaakt naar je bankrekening en duurt ongeveer 10 dagen. De 
Restitutiebeleid en contractvoorwaarden kunt u hier lezen 
.

Hoe kan ik mijn abonnement opzeggen?

Je kunt het annuleren via het tabblad „Abonnement“ van je profiel. Het systeem zal je vragen om hiermee akkoord te gaan. Na annulering en afloop van de contractperiode heb je geen toegang meer tot de berichten.

Wat gebeurt er als mijn lidmaatschap eindigt?

Als je je lidmaatschap hebt opgezegd, wordt dit geannuleerd aan het einde van de contractperiode. Vanaf dat moment is de optie om verdere berichten te versturen niet meer beschikbaar. Als je door wilt gaan met het versturen van berichten, moet je opnieuw betalen.

Hoe kan ik betalen?

Je kunt betalen met een creditcard, bankpas of prepaidkaart. Apple Pay, Link en Google Pay zijn ook beschikbaar. We accepteren Visa, Mastercard en Maestro.

Is betaling via PayPal mogelijk?

We bieden geen directe betalingsmogelijkheid via PayPal, maar we accepteren wel PayPal-debetkaarten.

Wat betekent de groene stip naast de gebruikersnaam?

Dit betekent dat de gebruiker verbonden is en dat je met hem of haar kunt chatten. Je ontvangt een melding tijdens het chatten

Hoe kan ik een ongewenst profiel blokkeren?

Binnen de chat met de gebruiker die je wilt blokkeren, zijn er rechtsboven drie punten waar je de gebruiker kunt blokkeren. Deze gebruiker kan je dan geen berichten meer sturen.

Hoe kan ik verstoppingen verwijderen?

Als je iemand van de drie punten opnieuw wilt toevoegen, ontvang je een lijst met je geblokkeerde leden.

Welke beperkingen gelden er voor niet-abonnementsleden?

Je kunt niet chatten zonder abonnement.

Hoe kan ik me afmelden voor meldingen en nieuwsbrieven?

Op het tabblad „Meldingen“ kunt u instellen dat u geen meldingen van berichten ontvangt.

Hoe kan ik berichten of foto's uit mijn chat verwijderen?

Foto's en berichten kunnen worden verwijderd door 3 puntjes toe te voegen aan elk verzonden bericht. Daar kun je de foto's verwijderen. Je kunt het hele gesprek verwijderen.

Hoe kan ik een lid rapporteren?

Er is een knop op alle profielen waarmee je leden kunt rapporteren als je denkt dat ze het platform misbruiken.

Hoe kan ik contact opnemen met leden?

In alle profielen is er een knop om een bericht te sturen. Als je een suikeroom bent en geen abonnement hebt, kun je geen contact opnemen met leden. Bezoek Dit zijn de soorten abonnementen .

Is de verkoop van foto's of videogesprekken toegestaan?

De verkoop van foto's of het promoten van sociale netwerken voor de verkoop van content is niet toegestaan. Het is ook niet toegestaan om erotische videogesprekken aan te bieden in ruil voor een financiële vergoeding.

Kunnen er andere soorten relaties worden aangeboden?

Nee, sugar dating heeft niets te maken met online relaties. Suikerdating is een persoonlijke relatie.

Ik ontvang geen meldingen over nieuwe berichten. Waarom niet?

Houd er rekening mee dat Sugardating-platforms niet op populaire app-sites verschijnen, dus onze site werkt afhankelijk van je browser. Browsers gebruiken het pushsysteem voor meldingen, dat je moet activeren om ze te ontvangen. Je kunt vinden hoe je dit kunt activeren en configureren in onze Gebruikershandleiding .

Waarom kan ik mijn profiel niet invoeren?

Bij sugar daddy Germany hebben we een geolokalisatiesysteem. Als je IP-adres van buiten Duitsland komt, kan het zijn dat je profiel wordt verwijderd of dat je er geen toegang meer toe hebt. Als je om wat voor reden dan ook je wachtwoord kwijt bent en het niet meer kunt achterhalen, kun je contact met ons opnemen op info@sugardaddydeutschlands.de of via onze Contactformulier schrijven .

Hoe kan ik mijn account verwijderen?

Als je je account wilt verwijderen, kun je dit doen via het tabblad Instellingen en vervolgens het profiel verwijderen. Als je je abonnement wilt opzeggen, kun je dit doen via het tabblad Instellingen, waar Abonnement staat.

Hoe lang duurt het voordat een profiel wordt goedgekeurd?

Profielen worden automatisch goedgekeurd, hoewel ons beveiligingssysteem via e-mail en foto's controleert of de foto's en gegevens correct zijn.

Kan ik een prepaidkaart gebruiken voor het lidmaatschap?

We accepteren prepaidkaarten.

Ik heb de activeringsmail niet ontvangen. Kunt u deze nogmaals sturen?

Waarom is mijn account gemarkeerd als spam?

Waarom is mijn account gemarkeerd als spam?

In sommige gevallen controleert onze bot of bepaalde woorden niet worden verzonden om verzoeken om seks of iets dergelijks te vermijden. In andere gevallen is het mogelijk dat een gebruiker het profiel heeft gerapporteerd. Als je de exacte reden wilt weten, kun je contact met ons opnemen via onze Contactformulier of schrijf naar info@sugardaddydeutschlands.de

Plotseling kan ik geen berichten meer versturen

Als je veel opeenvolgende of herhalende berichten stuurt, zal het beveiligingssysteem van de website je chat blokkeren om spam te voorkomen. Je moet dan een uur wachten voordat je weer berichten kunt versturen.

Heb je vragen over de werking van de website? Schrijf ons in het helpcentrum: